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Imagen del estudio/informe

Estudio publicado en Abril de 2016.

El estudio es un informe de situación sobre el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) por parte del sector del Turismo en España elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) de Red.es.

El objeto del estudio es describir cómo han afectado las TIC al sector tanto desde el punto de vista de la oferta como de la demanda, así como mostrar las tendencias y las principales políticas relacionadas con el fomento del uso de las TIC en el turismo. El cuerpo del informe está integrado por cuatro capítulos que abordan los siguientes aspectos de forma consecutiva:

  • La caracterización del sector y de la experiencia turística, con el fin de definir el alcance subjetivo del análisis.
  • El uso de las TIC por parte de la industria turística, así como por parte de la demanda de servicios turísticos en la actualidad.
  • La descripción comparada de los principales programas y políticas públicas que se llevan a cabo en España y en algunos países europeos relacionadas con el uso de las TIC por parte de la industria turística.
  • Una reflexión sobre los retos y oportunidades que han generado las TIC e Internet al sector en la actualidad.

Fuente ONTSI